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BURNOUT

 "Un Síndrome en 3D"

Cuando leemos 3D lo primero que se nos viene a la mente es una pantalla...SI, una pantalla con toda la tecnología y emociones que con ella pueda conllevar, y por que no? unos lentes para ver mejor el fantástico mundo de las 3 dimensiones;muy interesante, maravilloso, pero este no es el caso, esta vez les traigo información acerca de un síndrome 3D que ataca a millones de trabajadores del mundo entero. 

"El Burnout o sindrome de desgaste profesional es un Síndrome tridimensional caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización y reducida realización personal." Maslach y Jackson (1981).

3 Dimensiones del mismo mundo 

Si bien entendemos que son 3 las áreas que ataca este síndrome, como es que ocurre el deterioro? El agotamiento emocional es un cansancio somatizado por los pensamientos de la persona, esto quiere decir que no hay verdaderamente motivos físicos para estar cansados, sino que incluso después de una larga noche de buen sueño alguien puede sentirse desgastado. La realización personal tiene que ver con sentirte bien con lo que logras, lo que estas logrando y mas allá aun lo que vas a lograr, el ataque del síndrome a esta área es muy perjudicial para el individuo ya que baja considerablemente su autoestima y somete sus pensamientos a un circulo de frustración. La despersonalización es una alteración de la percepción de uno mismo que hace que alguien se sienta separado de los procesos mentales, como si la persona fuese un observador externo de los hechos, El síndrome del Burnout desconecta a la persona consigo mismo, por lo que le cuesta reflexionar sobre su condición para manejar los cambios, gráficamente: 

En la Despersonalización la persona se desconecta de si misma y llega a volverse

 indiferente acerca de su situación laboral 

Como Prevenirlo?

La clave de la prevención está en desarrollar la fortaleza interior para evitar sucumbir ante los problemas diarios del trabajo y controlar los nervios y emociones en los momentos de máxima presión. Probablemente este consejo es el más difícil de poner en práctica, pero sin dudas, es el que mejor puede ayudar a controlar el estrés.

Es importante aprender a tener calma o recobrarla cuando se ha perdido, para poder, de esta manera, analizar fríamente una situación que se presenta de manera contradictoria y nos afecta emocional o laboralmente.

Es importante ofrecer a los trabajadores herramientas que les ayuden a desarrollar habilidades sociales y asertividad, para que logren delegar tareas y solucionar problemas entre sus pares, superiores o dependientes.

Mantener alta la motivación y energía en el trabajo es muy importante y para ello nada mejor que crear un buen grupo humano de trabajo; las buenas relaciones entre colegas y compañeros de trabajo son indispensables para mejorar la eficiencia y aumentar la motivación.

Si todo esto no es suficiente, se puede agregar la práctica de técnicas de relajación, que darán al trabajador las claves para tener el control y calma en situaciones adversas, así como a promover el bienestar en el ámbito de trabajo.

"Ora como si todo dependiera de Dios. Trabaja como si todo dependiera de ti."

                                                                                                       San Agustín (354-430)

Capacitación Laboral

Hoy en día las organizaciones reconocen la importancia del talento humano y el gran beneficio que trae capacitar y desarrollar las habilidades de cada trabajador, a través de un conjunto de actividades  se busca implantar nuevos conocimientos, cambios de actitudes que conllevan a un mejor desempeño en el trabajo.

Dentro de los principales Métodos de Capacitacion tenemos:

Capacitación en el puesto de trabajo: se desarrollan manuales de funciones propios de cada puesto de trabajo y paralelamente se capacita al trabajador en estas funciones.

Vestibular: se asigna un espacio dentro o fuera de la empresa para que los trabajadores reciban un programa completo sobre las diversas áreas de trabajo y apliquen las funciones que se pretenden desarrollar con estos programas.

Talleres Seminarios y Conferencias: según la duración y las características del puesto de trabajo en virtud de su actualización se contratará especialistas que los preparen en temas de vanguardia dentro de su área de trabajo.

Estudio de casos: son situaciones que se analizan con lecturas en las que se comprende una problemática situacional para ser resuelta por los especialistas.

Role Playing: es el conjunto de roles y papeles que debe representar el trabajador en diversas situaciones laborales, por ejemplo en huelgas, accidentes, desastres naturales, enriquecimiento, entre otras.

Beneficios de la Capacitación

Beneficios organizacionales

1. Conduce a rentabilidad más alta y actitudes positivas

2. Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles

3. Eleva la moral de la fuerza de trabajo

4. Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización

5. Crea mejor imagen

6. Ayuda a mantener bajos los costos en muchas áreas

7. Se promueve la comunicación a toda la organización

Beneficios para el individuo que favorecen a la organización

1. Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas
2. Sube el nivel de satisfacción con el puesto

3. Permite el logro de metas individuales
4. Elimina los temores a la incompetencia o a la ignorancia individual.

Beneficios en las relaciones humanas

1.   Mejora la comunicación.

2.   Ayuda a la orientación de nuevos empleados.

3. Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar y vivir en ella.

El Talento Humano hoy por hoy.

En un mundo tan globalizado, dinámico y competitivo como el de hoy por hoy, resulta muy importante valorar el talento humano que hace vida en las organizaciones, desde la más pequeña hasta la más grande ya que este es el mayor activo que poseen.

En este sentido resulta interesante que no sólo es necesario valorarlo sino mantenerlo actualizado según sea los requerimientos de la empresa, institución y/u organización ya que sin una constante preparación y actualización en el ámbito profesional y laboral se estaría desaprovechando tal recurso como lo es el potencial y la capacidad extraordinaria y amplia de para adquirir conocimientos que posee todo ser humano y recordemos que, se vive en un mundo de alta competitividad en el mundo laboral en donde sobreviven los mejores. 

De igual manera, es importante mantener satisfecho al personal de cada organización con el fin de que estos se sientan parte de la misma e identifiquen la importancia de colaborar con cada uno de los procesos y actividades de la empresa ya que trabajar en sinergia resulta una estrategia importante en el ámbito laboral para el buen funcionamiento de la organización.

Finalmente, recuerde siempre capacitar al personal de su empresa a través de cursos, talleres, seminarios, congresos, entre otros con el fin de obtener mejores resultados en sus proyectos laborales y de que estos pueden a la vez crecer como personas. Asimismo, recuerde que invertir en su personal es una de las características de las empresas exitosas.

http://redalyc.uaemex.mx/pdf/206/20606008.pdf